Cập nhật lần cuối: 21/08/2026
Chính sách này giải thích cách Doicard.vn xử lý dữ liệu khi người dùng truy cập website, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu được thực hiện theo mục đích đã thông báo, trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
1. Thông tin có thể được thu thập
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại và mật khẩu đã được mã hóa.
- Thông tin giao dịch: mã giao dịch, loại dịch vụ, mệnh giá, số tiền, trạng thái và thời gian xử lý.
- Thông tin nhận tiền: tên ngân hàng, số tài khoản, chủ tài khoản và chi nhánh khi người dùng yêu cầu rút tiền.
- Thông tin kết nối API: website, địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật do người dùng chủ động khai báo.
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, nhật ký truy cập, cookie và dữ liệu phục vụ phòng chống gian lận.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được sử dụng để tạo và bảo vệ tài khoản; xác thực yêu cầu; xử lý, đối soát và hỗ trợ giao dịch; gửi thông báo dịch vụ; phát hiện hành vi bất thường; giải quyết khiếu nại; cải thiện hệ thống và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
3. Chia sẻ dữ liệu
Doicard.vn chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, đối tác xử lý thẻ, đơn vị gửi email, ngân hàng hoặc bên hỗ trợ vận hành để hoàn thành dịch vụ. Dữ liệu cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng và Doicard.vn.
Doicard.vn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.
4. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát, xử lý tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập theo quy trình phù hợp.
5. Bảo vệ thông tin
Doicard.vn áp dụng kiểm soát truy cập, mã hóa mật khẩu, ghi nhật ký và các biện pháp kỹ thuật phù hợp. Không hệ thống nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối; người dùng cần đặt mật khẩu mạnh, bảo vệ mật khẩu cấp 2, đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung và thông báo ngay khi phát hiện truy cập bất thường.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân; rút lại sự đồng ý trong trường hợp pháp luật cho phép; yêu cầu hạn chế hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết; và gửi phản ánh về việc xử lý dữ liệu. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính hoặc bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp.
7. Cookie
Website có thể sử dụng cookie cần thiết để duy trì đăng nhập, bảo mật phiên truy cập và ghi nhớ lựa chọn. Việc chặn cookie cần thiết có thể khiến một số chức năng không hoạt động đúng.
8. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
Gửi yêu cầu đến info@doicard.vn. Nội dung cần nêu rõ tài khoản liên quan và yêu cầu cụ thể; Doicard.vn có thể đề nghị thêm thông tin để xác minh người gửi.